1. Al realizar su reserva, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. La edad mínima para efectuar el registro de entrada (check-in) es de 18 años.

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2. No requerimos un pago inicial. Debe pagar el importe de la reserva en el sitio al inicio de su estancia. Esto se puede hacer mediante pago con tarjeta de débito o en efectivo. Si tras su llegada desea alojarse menos días de los indicados en la reserva, no habrá devolución de los días no utilizados. 

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3. Nos reservamos el derecho de cambiar una habitación reservada a otra habitación.

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4. Si desea cancelar la reserva, deberá hacerlo a través del correo electrónico info@casa-mistela.com. Si nos vemos obligados a cancelar su reserva, lo consultaremos para planificar otra fecha.

 

Si nos viéramos obligados a cancelar su reserva, lo consultaremos para planificar otra fecha. Si eso no fuera posible, le reembolsaremos el total de su pago anticipado.

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5. Casa Mistela no se hace responsable por ningún tipo de pérdida, robo, accidente, daño o lesión causado a los inquilinos de Casa Mistela, o causado por ellos, tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones. Esto también se aplica al estacionamiento en nuestra zona de aparcamiento; será enteramente bajo su propio riesgo.

 

Usted será responsable de cualquier daño causado a nuestra propiedad y a la de terceros, tales como bicicletas u otros equipos de alquiler. En caso de robo, se le considerará responsable.

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6. Le recomendamos que contrate un seguro de viaje y de cancelación.

 

7. Si no desea ser fotografiado durante su estadía en Casa Mistela o no desea que su foto sea publicada en nuestra cuenta de Facebook o Instagram, debe indicarlo en el momento de su arribo. Respetaremos su privacidad.

 

8. Nos reservamos el derecho de expulsarlo de la residencia si representara una amenaza o exhibiera un comportamiento indeseable.