1. Après la réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.

 

2. Nous ne demandons pas d'acompte. Le montant de la réservation doit être réglé sur place au début de votre séjour. Cela peut être fait par carte de débit ou en espèces.

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3. Si vous souhaitez annuler la réservation, vous devez le faire par e-mail info@casa-mistela.com. Si nous sommes contraints d'annuler votre réservation, nous vous consulterons pour planifier une autre date.

 

4. La Casa Mistela décline toute responsabilité quant à toute forme de perte, vol, accident, dommage ou blessure, que les clients de la Casa Mistela en soient victimes ou coupables et ce, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de nos installations. Ceci s'applique également au stationnement dans notre parking : il se fait à vos propres risques.

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Vous êtes responsable de tout dommage causé à nos biens et à ceux de tiers, tels que les vélos de location et/ou tout autre équipement de location. En cas de vol, c'est votre responsabilité qui sera engagée.

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5. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et annulation.

 

6. Si vous ne souhaitez pas être photographié pendant votre séjour à la Casa Mistela et/ou ne souhaitez pas que votre photo soit publiée sur notre compte Facebook et/ou Instagram, veuillez le signaler à votre arrivée. Nous respecterons votre vie privée.

 

7. Nous nous réservons le droit de vous expulser de la résidence si vous représentez une menace ou faites preuve d'un comportement indésirable.